Política de reembolso

Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

La pieza debe estar en el mismo estado en que la recibiste y en su embalaje original. Necesitarás el justificante de compra.

Para iniciar una devolución, escríbenos a hello@sndymrng.com. Si se acepta, te enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No aceptamos devoluciones enviadas sin solicitarlas antes.

Daños y errores
Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si la pieza llega defectuosa, dañada o si no es la que pediste, para poder solucionarlo cuanto antes.

Derecho de desistimiento (Unión Europea)
Si tu pedido se entrega en la Unión Europea, tienes derecho a cancelarlo o devolverlo en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. La pieza debe estar en el mismo estado en que la recibiste y en su embalaje original, con el justificante de compra.

Reembolsos
Te avisaremos cuando hayamos recibido y revisado la devolución, y te diremos si el reembolso se aprueba. Si es así, se abonará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Tu banco puede tardar algo más en reflejarlo. Si han pasado más de 15 días laborables desde la aprobación, escríbenos a hello@sndymrng.com.